智慧居家

如果有一套居家照護管理系統,它可以做些什麼?
良好的溝通工具,讓每位照護者可以隨時討論患者病情及即時給予醫療服務。
做好表單管理,不再浪費紙張及花時間整理大量的文件。
完整記錄患者資料及照護過程,有效的追蹤及統計、分析臨床數據。

健保署自105年2月起,辦理「全民健康保險居家醫療整合照護計畫」,該計畫由社區內醫事服務機構組成照護團隊共同合作,提供患者「居家醫療」、「重度居家醫療」、「安寧療護」三階段之連續性居家醫療與全人照護,進而銜接衛福部目前大力推動的長期照顧服務2.0計畫,提升照護連續性,兩者可以無縫接軌,讓長者在家安老。

政府提供了良好的支援,為了是讓行動不便的患者在家也能獲得應有的醫療照護,從居家服務開始由照護前、照護中、照護後、個案彙整結案、後續綜合作業,而在各流程中衍生出許多需求,如提供跨團隊成員即時的溝通討論個案病情、填寫相關的表單、數據分析、報表输出等,這些繁瑣的需求增加了照護者的負擔。

因此,如果能夠透過一套完整的居家照護系統做好流程管理,提供即時溝通服務,讓照護者能安心在照護服務上,並妥善將照護資訊彙整分析成有價值的數據,以適時評估調整照護服務,讓患者獲得最好的居家照護品質。

這是我們想要做的事,計畫發展一個以病患為主體的智慧居家照護管理平台(Patient-focused smart home care platform)。以「專業自主(professional independence and autonomy)」為核心,透過資訊平台增強病患「自我照護」與照護團隊「自主管理」能力,將病患與照護緊密結合成為自由、自主的社區照護團隊,用低成本創造更好的服務。

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